1、实行院务公开是加强基层民主建设,保证职工直接行使民主权力的重要举措;是坚持和完善职工代表大会为基本形式的民主管理、民主监督制度的前提;是加强医患沟通,构建和谐医患关系的有效手段。
2、院务公开的主要内容。
(1)各窗口科室服务规范、便民措施及行风建设有关规定、收费项目及标准、患者投诉电话通过上墙公示、意见薄及定期召开院外行风监督员会议向社会直接公示,如有变更随时更改。
(2)将单病种平均住院日上报主管行政部门,由卫生主管统一向社会公示。
(3)患者就诊疾病情况、治疗原则、医疗费用,通过住院协议、麻醉协议等医患沟通细则向患者说明,并交代清楚。
(4)党委的重大决策;党支部民主生活会情况;党组织建设情况、机构设置、人员配备、任期、改选等;年度工作计划完成情况,重要工作通报情况;党费缴纳情况等,均要在一定场合向党员或职工做说明或公开。
(5)每半年召开一次职代会,公开半年和一年工作报告,医院建设和发展规划、年度工作计划、重大体制、人事制度和分配制度改革方案及规章制度。
(6)通过院周会或院公开栏每月公布医疗质量、护理质量、医德医风检查、业务工作量完成情况。
(7)通过院务公开栏适时公开引进人才计划、年度考核与评优工作、民主评议院领导干部、中层干部任免情况。
(8)通过职代会或院务公开栏适时公开医院经济收支和经济目标完成情况、财务预算收支情况、招待费使用情况、内部财务审计结果等。
(9)适时公开基建项目的招标情况、院内基建维修、大型医疗设备的招、议标情况;药品、试剂、器械的集中招、投标采购情况等。
(10)通过职代会、院委会适时公开重大技术项目的引进、重大基础设备的购置等。
(11)对多数职工要求公开的内容及其他要求公开的事项由院务公开工作组提出报院委会议审核,适时公布。
(12)严格公开程序、公布时间、做到常规性工作定期公布,阶段性工作逐个公布,临时性工作随时公布。
(13)院务公开监督小组应认真履行监督职能,特别对重大事项集体讨论决定制度、意见收集反馈制度、奖惩制度和责任追究制度的执行进行有效及时的监督。
3、院务公开的重要形式。
(1)院务公开制度是围绕医疗工作的重点和职工关心的热点问题以适当的形式向职工公开的行为。
(2)院务公开的形式是设置院务公开栏,把确定公开的内容以文字、图表、照片等方法向职工公开,增加透明度。
(3)院务公开采取定期和随时公开相结合的办法,属于常规性内容的每季度公开一次,属于一事一议的内容可随时公开。