医院动态
惠民就医服务|我院门诊服务升级“一次就诊，只挂一次号”
为进一步改善医疗服务，提升门诊患者就医感受，持续优化我院服务流程，我院门诊服务系统升级改造完成，从即日起实行“一次就诊只挂一次号”服务。
明确“一次就诊只挂一次号”适用场景及人群
适用人群
患者在“三日”内(含就医当日)因同一疾病、同一病程，在同一院区、同一科室就诊时，因检查检验结果出具较晚，当日不能完成一次诊治的情况。不再重复收取挂号费、诊察费等相关费用（辅助检查除外）。就诊患者按照医院规定的时间、地点和方式进行“一次就诊只挂一次号”服务。
适用范围：
“一次就诊只挂一次号”服务与患者本人首次挂号时的首诊疾病及就诊科室（类型）保持一致，服务范围包括普通门诊、专家门诊及专科门诊。患者凭一次门诊挂号，在同一就诊医院，同一科室，原则上三日内仅可享受一次“一次就诊只挂一次号”服务。
不适用范围：
“一次就诊只挂一次号”服务不包括已完成当次门诊诊疗，但因疾病反复需要三日内再次就诊的(比如儿科的反复发热等)情况，或者根据检查结果需要继续进行的检查操作和进一步检查项目。不包括急诊、多学科诊疗(MDT)门诊、特需门诊、慢病、移植随访等特殊类型门诊。
温馨提示
符合“一次就诊只挂一次号”服务的患者应按照规范流程就诊，患者需持本人有效证件、本人有效挂号凭证或门诊病志（历），医院门诊部应当尽量安排首诊医师进行复诊服务，如果不能安排首诊医师复诊，需要征得患者的同意，并与首诊医师进行病情沟通。
供稿科室/医务科
统稿科室/宣传统战科
